Retourneren

Retourbeleid / Herroepingsrecht

Bestelling ongedaan maken.

Wilt u een bestelling niet meer ontvangen of heeft u deze al ontvangen, dan mag u deze altijd annuleren c.q. terugsturen binnen de 14 dagen.

Hoe te handelen bij:

  1. Bestelling bij FanPlaza geplaatst, maar wil deze niet ontvangen c.q. annuleren.
  2. Bestelling ontvangen, maar wil deze terug sturen.


1. Bestelling bij FanPlaza geplaatst, maar wil deze niet ontvangen c.q. annuleren.

Uw bestelling is nog niet verstuurd, dan volstaat een email. Het eventuele door u betaalde bedrag wordt naar dezelfde bankrekening overgemaakt.

2. Bestelling van FanPlaza ontvangen, maar wil deze terug sturen.

Bij ontvangst van uw bestelling geldt de regel, dat u 14 dagen de tijd heeft om het artikel te bekijken, te voelen, maar niet te gebruiken. U mag het artikel zonder een reden retour zenden. Wilt u wel een reden opgeven, dan zijn wij daar blij mee, zodat eventuele wijzigingen kunnen worden doorgevoerd.

Bij het retour zenden gelden de volgende regels:

  • De kosten van retourzending zijn voor rekening Klant
  • Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd
  • Het artikel dient niet gebruikt, gedragen en/of (af)gewassen te zijn.
  • Het artikel dient in de het liefst in originele verpakking te zijn.
  • Voeg een kopie van uw bestelling bij de verzending, zodat wij deze snel en goed kunnen afhandelen.

Het retourneer adres is:
Jan Hanlostraat 18
1321 ST ALMERE
T.a.v. Afdeling Retouren

Voor vragen, altijd even bellen met FanPlaza, 036 – 8 444 666 of stuur een email naar: info@fanplaza.nl

 

X